LSI
11-21-2008, 08:17 AM
Bonjour,
je souhaiterais connaitre la procédure de retour des produits Quadro pour sav. Je m'explique :
j'ai un epigy quadro 4xi, installé par un autre prestataire informatique, d'un client dont nous n'avons pu retrouver le mot de passe et dont l'ancien prestataire a perdu toute trace. Il me faudrait donc l'envoyer en sav pour faire sauter le mot de passe qui est enregistré dans la ROM. OU est-ce que quelqu'un connaitrait la procédure. la fonction reset ne l'enlève pas !
merci d'avance
je souhaiterais connaitre la procédure de retour des produits Quadro pour sav. Je m'explique :
j'ai un epigy quadro 4xi, installé par un autre prestataire informatique, d'un client dont nous n'avons pu retrouver le mot de passe et dont l'ancien prestataire a perdu toute trace. Il me faudrait donc l'envoyer en sav pour faire sauter le mot de passe qui est enregistré dans la ROM. OU est-ce que quelqu'un connaitrait la procédure. la fonction reset ne l'enlève pas !
merci d'avance